Kostenlose Stornierungen sind jederzeit bis eine Woche vor deinem Badetag möglich. Wenn du einen längeren Zeitraum (mind. zwei aufeinanderfolgende Badetage) gebucht hast, ist eine kostenlose Stornierung ebenfalls bis eine Woche vor dem Datum des ersten Badetages möglich.

Bei schlechtem Wetter wird dein Erlebnis verschoben. Eine Verschiebung ist bis max. drei Tage vor deiner Buchung möglich. Dies kannst du nur auf Anfrage und nach Rücksprache mit uns durchführen. Informiere uns daher schriftlich so früh wie möglich unter hello@platzamsee.com.

Kosten Storno: Wenn du in einem Zeitraum ab einer Woche vor deinem Badetag stornierst, müssen wir leider 100% der Buchungsgebühr einbehalten. Du bekommst kein Geld retour.